Términos y Condiciones de Venta
Términos y Condiciones de Venta
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Identificación del vendedor
El sitio web https://plagalab.com es operado comercialmente por:
DYCGLOBAL LLC
Nombre comercial: PlagaLab™
7411 114th Avenue, Suite 301-90
Largo, FL 33773, Estados Unidos
Teléfono: +1 813 594 9191
Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO]
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de plagalab.com.
Antes de formalizar un pedido, el cliente podrá consultar las características esenciales del producto, el precio, los gastos aplicables y las condiciones de entrega y devolución.
La formalización de un pedido implica la aceptación de las condiciones de venta comunicadas antes de la compra.
3. Productos
PlagaLab™ comercializa productos para el hogar, incluidos dispositivos electrónicos relacionados con el control de plagas.
Las características, advertencias, condiciones de uso y especificaciones técnicas de cada artículo se presentan en su ficha de producto o en la documentación que lo acompaña.
Las descripciones no sustituyen las instrucciones del fabricante.
4. Precios e impuestos
Los precios de venta se muestran en euros (€) para los clientes que compran desde España.
El precio total del pedido, incluidos los impuestos y los gastos adicionales que correspondan, se informará antes de confirmar la compra.
Los descuentos y promociones estarán sujetos a las condiciones específicas comunicadas en cada caso.
No se cobrarán importes adicionales que no hayan sido comunicados y aceptados cuando así lo exija la normativa aplicable.
5. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente deberá:
-
Seleccionar el producto y la cantidad deseada.
-
Añadir los artículos al carrito.
-
Revisar el resumen del pedido.
-
Facilitar los datos necesarios para la entrega.
-
Revisar los gastos y el precio total.
-
Elegir un medio de pago disponible.
-
Confirmar el pedido mediante el proceso de pago de Shopify.
La realización del pedido implica una obligación de pago cuando así se indique en el proceso de compra.
Tras su recepción, enviaremos la confirmación correspondiente al correo electrónico facilitado por el cliente.
6. Medios de pago
Los pagos se procesan mediante los métodos disponibles en el sistema de pago de Shopify en el momento de la compra.
Los métodos concretos se mostrarán durante el proceso de pago.
PlagaLab™ no solicita a los clientes que envíen por correo electrónico contraseñas, códigos de autenticación o datos completos de tarjetas bancarias.
7. Envío y entrega
El plazo estimado de entrega a España es de 3 a 10 días laborables.
Los destinos disponibles, costes y condiciones específicas de envío se comunicarán antes de confirmar el pedido.
Puedes consultar más información en nuestra Política de Envíos.
Los retrasos o las incidencias se gestionarán respetando los derechos legales del consumidor.
8. Derecho de desistimiento
Con carácter general, los consumidores disponen de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas legalmente.
La forma de ejercerlo, los plazos y la información sobre gastos de devolución se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Gastos de devolución
En caso de desistimiento respecto de productos conformes, los gastos directos de devolución corresponderán al cliente cuando se haya informado debidamente antes de la compra y conforme a la legislación aplicable.
Esta regla no elimina los derechos del consumidor en caso de falta de conformidad, defecto o envío incorrecto.
10. Garantía legal
Los productos vendidos a consumidores en España están sujetos a los derechos legales de conformidad y garantía que resulten aplicables.
Para bienes nuevos, el plazo general de responsabilidad por falta de conformidad es de tres años desde la entrega.
Las medidas correctoras se aplicarán en los términos establecidos legalmente.
Consulta nuestra página de Garantía Legal para más información.
11. Promociones y ofertas
Las promociones solo serán aplicables durante el periodo o bajo las condiciones que se comuniquen claramente.
Los precios, descuentos y ventajas comerciales no alterarán los derechos legales del consumidor.
12. Atención al cliente y reclamaciones
Si necesitas ayuda con tu pedido o deseas formular una reclamación, puedes contactar con:
Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO]
Teléfono: +1 813 594 9191
Indicando, cuando proceda, el número de pedido y una descripción de tu consulta.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante la compra se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable.
14. Legislación y derechos imperativos
DYCGLOBAL LLC es una sociedad establecida en Estados Unidos.
Estas condiciones no privarán a los consumidores residentes en España de la protección otorgada por las disposiciones imperativas que les resulten aplicables.
Las controversias se resolverán conforme a las normas de competencia y protección del consumidor aplicables.
15. Modificaciones
Podremos actualizar estas condiciones para futuras compras.
Las condiciones aplicables a cada pedido serán las comunicadas al cliente en el momento de formalizarlo, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
16. Contacto
DYCGLOBAL LLC – PlagaLab™
Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO]
Teléfono: +1 813 594 9191